1. 娯楽としてのギャンブル（私たちの理念）
優雅堂（Yuugado）は、プレイヤーの皆様に最高のエンターテイメントと「おもてなし」を提供することを使命としています。しかし、ギャンブルにはリスクが伴うことを私たちは理解しています。 私たちの願いは、皆様に健全な娯楽としてカジノを楽しんでいただくことです。ギャンブルは金銭的な問題を解決する手段ではなく、あくまで楽しみの一つであるべきです。私たちは、プレイヤーがご自身の行動をコントロールし、責任を持ってプレイできるよう、様々なサポートツールと情報を提供しています。
2. ギャンブル依存症の兆候（自己評価テスト）
ご自身のプレイ状況が健全であるかを確認するために、以下の質問について定期的に振り返ってみることをお勧めします。
- 負けた分を取り戻そうとして、さらに資金をつぎ込んでいませんか？（深追い）
- ギャンブルのために、生活費や重要な支払いのための資金を使っていませんか？
- ギャンブルをしている時間や使った金額について、家族や友人に嘘をついたことがありますか？
- ギャンブルをしていない時でも、常にギャンブルのことばかり考えていませんか？
- ギャンブルが原因で、仕事、学業、または家庭生活に支障が出ていませんか？
- ギャンブルをやめようとしても、やめられないと感じたことはありますか？
もし、これらの質問に「はい」と答える項目が複数ある場合は、ギャンブル依存のリスクがある可能性があります。直ちにプレイを中断し、以下の制限ツールの利用や専門機関への相談をご検討ください。
3. プレイヤー保護ツール（自己制限設定）
優雅堂では、プレイヤーご自身がアカウントに制限を設けることができる機能を完備しています。これらの設定は、ログイン後のアカウント設定ページからいつでも行えます。
入金制限 (Deposit Limit)
一定期間内（1日、1週間、1ヶ月）に入金できる金額の上限を設定できます。予算を超えた使いすぎを防ぐための最も基本的なツールです。
- 設定の反映: 制限を厳しくする（額を減らす）場合は即時反映されますが、緩和する（額を増やす）場合は、衝動的な判断を防ぐために24時間の待機時間が設けられます。
時間制限 (Session Limit)
1回のログインにおけるプレイ時間の上限を設定できます。熱中しすぎて時間を忘れてしまうことを防ぎます。設定時間に達すると、ポップアップ通知が表示され、ログアウトが促されます。
ロス制限 (Loss Limit)
一定期間内に許容できる損失額（負け額）の上限を設定できます。勝利金は計算に含まれず、純粋に「いくらまでなら減らしても良いか」を管理できます。
4. 休息と自己除外（Self-Exclusion）
ギャンブルから距離を置く必要があると感じた場合、以下のオプションを利用してアカウントへのアクセスを制限することができます。
- 一時停止 (Cool-off): 24時間から数週間程度の短い期間、アカウントを一時的に凍結します。頭を冷やしたい時に有効です。
- 自己除外 (Self-Exclusion): 最低6ヶ月から無期限の間、アカウントを完全に凍結します。この期間中は、いかなる理由があってもアカウントの再開は認められません。また、当カジノからのマーケティングメールなども一切配信されなくなります。
5. 未成年者の保護
優雅堂は18歳未満の未成年者によるギャンブルを固く禁じています。私たちは登録時に厳格な年齢確認を行っており、未成年者であることが判明した場合、アカウントは即座に閉鎖され、すべての勝利金は没収されます。
未成年者と同居されている保護者の皆様には、以下の対策をお願いしております。
- デバイスにログインしたまま離席しない。
- クレジットカードやログイン情報を未成年者の手の届く場所に放置しない。
- フィルタリングソフト（Net Nanny, CyberPatrolなど）を導入し、ギャンブルサイトへのアクセスをブロックする。
6. 専門機関への相談
ご自身、またはご家族や友人がギャンブルの問題を抱えていると感じた場合、一人で悩まずに専門機関に相談することをお勧めします。以下の団体では、中立的な立場からアドバイスやサポートを提供しています。
- Gambling Therapy: ギャンブル依存症に悩む人々のための世界的なオンラインサポートサービス（多言語対応）。
- GamCare: ギャンブル問題に関する相談・支援を行う英国の主要機関。
7. お問い合わせ
責任あるギャンブルに関するご質問や、制限設定のサポートが必要な場合は、当カジノのカスタマーサポート（[email protected]）までお気軽にご連絡ください。私たちのサポートチームは、この問題に関して特別なトレーニングを受けており、親身になって対応いたします。
常に楽しみのためにプレイし、決して生活を犠牲にしないでください。